Service Client play online

L'application Service Client dAG2R LA MONDIALE propose un service de relation client mobile, avec des rponses aux questions les plus frquentes (FAQ), les numros de tlphone des diffrents services et des indications sur la disponibilit des centres de relation client.

La Foire aux Questions (FAQ)
La foire aux questions propose des rponses qualifies aux demandes les plus frquentes que vous pouvez formuler sur un thme donn. Vous pouvez ainsi trouvez directement sur votre tlphone mobile la rponse que vous cherchiez sans devoir contacter votre service client.

Les numros de service client
Les numros de tlphone de lensemble des services de relation client sont prprogramms et disponible dans lapplication. Vous navez plus chercher ces numros dans vos dossiers ou sur le site web.

La disponibilit du service client
Lapplication mentionne pour chaque numro de tlphone les plages horaires douverture des services. Elle mentionne galement titre indicatif les meilleures priodes dappels pour vous viter dattendre en ligne trop longtemps.

Enfin, un questionnaire vous est propos suite votre appel afin de nous faire part de votre perception du temps dattente et de la qualit de traitement de votre demande.